旭商工株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様のプライバシー・個人情報（以下「個人情報」と総称します。）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、本プライバシーポリシーに則り、個人情報に関する法律等を遵守し、情報セキュリティ技術の向上と管理体制の強化に努めてまいります。
- 販売事業者
- 旭商工株式会社
- 販売責任者
- 藤川 雄士
- 所在地
-
〒566-0033
大阪府摂津市学園町1丁目1-26
- 電話番号
- 072-652-5373
受付時間：10:00-12:30/13:30-17:00（土日祝/休業日を除く）
※受付時間以外の場合は、メールまたはお問合せフォームよりお問合せください。
- メールアドレス
- procure-ace@astt.co.jp
- ホームページ
- https://www.astt.co.jp/
- 販売価格
- 各商品ページをご確認ください。
- 商品代金以外の必要料金
-
・送料
※3,980円（税込）以上のご購入で送料無料
・沖縄県、離島、北海道、一部地域への送料
※3,980円（税込）以上のご購入でも送料が加算する場合がございます。
その際は当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
・消費税
・代引決済の場合、代引手数料
・他手数料等
- 代引手数料
-
1万円未満：330円
1万円以上～3万円未満：440円
3万円以上～10万円未満：660円
10万円以上～30万円まで：1,000円
- 引渡し時期
- 各商品ページをご確認ください。
在庫切れの場合は当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
- 支払方法
- クレジットカード / 代金引換 / AmazonPay / 銀行振込（前払）
※一部商品は代金引換をご利用いただけません。
- 支払時期
-
・クレジットカード：各カード会社引き落とし日
・代金引換：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
・AmazonPay：各カード会社引き落とし日
・銀行振込（前払）：在庫状況確認後、当店よりメールで振込先情報の連絡を差し上げます。
ご入金確認後に商品発送のお手続きを行います。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお振込みください。
ご注文者様名と振込先名義が異なる場合は、お支払い状況の確認ができない可能性がございますので、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
- 返品・交換・キャンセルについて
-
＜キャンセル＞
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずマイページよりキャンセルすることが可能です。
なお、当店ではご注文から30分以上過ぎた場合のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
商品発送後のキャンセルは一切承っておりません。
※思っていたもの / イメージしていたものと違う、間違って注文した、サイズを間違えた 等
＜返品＞
■返品について
一切承っておりません。
（ネット販売はクーリング・オフ制度適用外）
※思っていたもの / イメージしていたものと違う、間違って注文した、サイズを間違えた 等
●お届けには万全を期しておりますが、
万が一下記のような状態となっていた場合は商品到着後7日以内に必ず当店までお問い合わせください。
・受け取った商品が注文と違う
・受け取った商品に不具合がある
・商品が破損・汚損していた
至急対応・交換をさせて頂きます。
※返品時の送料について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に返品手数料として、送料と別に1,650円（税抜1,500円）をご負担いただきます。
※返品手数料をお支払い頂きますと必ず返品が可能とは限りません。
商品が新品・未使用(再販可能な状態)か検品させて頂きましてからの判断となります。
商品の状態に関わらず、一切返品・交換が出来かねるメーカーもございますことご理解下さいませ。
※返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込、または
クレジット決済の場合は、カード請求の取消処理を行います。
※返金手数料はお客様負担となります。
＜初期不良＞
■初期不良について
・初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
・返品前にお客様から使用状況（使用回数・頻度・不具合が起こった際の状況等）をお伺いしメーカーに報告させて頂きます。
その後直接メーカーと確認して頂く場合やお客様に動作確認をしていただく場合がございます。
・内容によりましては 一旦お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。（修理代金や送料はお客様負担となります。）
・当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。
●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
●返品送料
店舗負担
●再送料
店舗負担
●備考
商品の不具合・故障の原因がお客様の誤ったご使用方法によるものですと保障期間内であった場合にも有償でのご対応となります。
商品の廃番や欠品等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございますこと予めご了承下さいませ。
初期不良品であり、メーカーの生産終了や欠品等代替品でのご対応が出来かねる際は返金でのご対応とさせて頂く場合がございます。