領収書について

マイページから発行が可能です。
ご注文時に会員登録を行わない場合、領収書が発行出来ません。
※お支払方法に【代金引換】をご選択いただいたお客様は送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

送料について

1回のご注文が3,980円（税込）以上で送料無料となります。（3,979円（税込）以下の場合は770円いただいております。）
しかしながら、北海道・沖縄県・離島・一部地域に関しましては、3,980円（税込）以上ご購入いただきましても送料が加算となる場合がございます。
その際は当店よりメールまたはお電話でご連絡を差し上げます。

ポイントの付与について

会員登録後にご注文いただいた場合、ポイントの付与は【商品発送日の10日前後】となります。
ポイントの付与状況はマイページにてご確認ください。 　　

ポイントの利用について

1ポイント＝1円からご利用が可能です。 　　

保有ポイントの確認・利用方法

保有ポイントのご確認は、マイページにてご確認ください。
※マイページメニューのポイント履歴一覧よりポイント履歴の確認が可能です。 　　　　　　　　　

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は付与月から６カ月間となります。（期間限定ポイントを除く。） 　　

お支払方法について

下記お支払方法が利用できます。

• ・クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）
• ・AmazonPay
• ・銀行振込（前払）
• ・代金引換
• ・PayPay決済
  
  PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
  PayPayにチャージしたPayPay残高、PayPayあと払いでご利用いただけます。
  PayPay利用方法はこちら
  PayPayチャージ方法はこちら

※注意※
　ご注文確定後のお支払方法変更は、お受けできません。
　商品発送のお手続き前でしたら一度キャンセルを行いますので、再注文いただくようお願いいたします。
　商品発送のお手続きが完了しているご注文に関しましてはキャンセルは行えませんので予めご了承ください。

※PayPay決済に関して
　事前にPayPayのアカウントをご登録ください。
　他決済との併用はできませんのでご注意ください。
　キャンセル・返品時は、PayPayのキャンペーン等を含む付与予定のボーナスは取消となります。いかなる場合でも、ボーナス復元は実施いたしかねますのでご了承ください。
　PayPayのサービス・キャンペーンに関するお問合せは、PayPayヘルプからお問い合わせください。 　　

※注意※
　 　 ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO掛け払い」を
　 ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
　　「GMO掛け払い」GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
　　 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
　　 ご利用限度額はGMO掛け払い累計で330,000円（税込）です。
　　 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また一時滞在となる場合は、
　　 GMO掛け払いをご利用いただけません。
　　 商品の転送サービスもご利用いただけません。
　　　　　　

お届けについて

14時までのご注文で当日出荷いたします。（休業日除く） ※一部の商品を除く

配送会社について

配送会社のご指定は承っておりません。

出荷元について

当店倉庫または取寄せ先倉庫より発送のお手続きを行います。
出荷後のお届先の変更や営業所止めなどは承っておりません。
運送会社と送り状番号を当店よりご連絡いたしますので、お客様自身でご依頼をお願いいたします。

お届け希望日時について

お届け日の指定は可能ですが、お届け時間のご指定は承っておりません。
またお届け日を指定されましても、当日の運送状況やお届エリア（沖縄・離島・北海道および一部地域）によりましては、遅延が生じる可能性もございます。

法人限定商品について

法人送り限定商品も一部取り扱っております。
該当商品は個人宅への配送は承っておりませんのでご了承ください。

海外へのお届けについて

原則、海外への配送は承っておりません。

複数商品を購入された際について

出荷する倉庫により分割発送となる（注文番号が複数にわかれる）場合がございます。
ご注文商品に関するご連絡や、出荷作業後のご連絡などは注文番号毎にご連絡いたします。
　　　　　　
また、全国の倉庫からの配送となるため、在庫状況によりましては分納でのお届けとなります。
可能な限り事前にご連絡をさせていただきますが、取寄先倉庫より出荷のお手続きを行っておりますため商品の方が先に到着する可能性もございます。
運送会社・送り状番号等分かり次第当店よりメールでご連絡を差し上げます。

ポスト投函について

商品のサイズによりましては、ポスト投函にて配送する場合もございます。
またポスト投函をご希望されましても、商品のサイズによりましてはお受けできない場合もございます。

お届けに関する注意

在庫状況交通状況、天候などによりお届にお時間がかかる場合がございます。
商品によっては、一部地域への配送ができない場合がございます。

キャンセルについて

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

　ご注文完了後は一切キャンセルをお受けすることが出来ません。
　ご注文完了前に必ず、型式・数量・住所・支払方法に誤りがないかご確認ください。

返品について

■返品について

一切承っておりません。
（ネット販売はクーリング・オフ制度適用外）
※思っていたもの / イメージしていたものと違う、間違って注文した、サイズを間違えた　等

●お届けには万全を期しておりますが、
　万が一下記のような状態となっていた場合は商品到着後7日以内に必ず当店までお問い合わせください。
　・受け取った商品が注文と違う
　・受け取った商品に不具合がある
　・商品が破損・汚損していた
　至急対応・交換をさせて頂きます。

※返品時の送料について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様に返品手数料として、送料と別に1,650円（税抜1,500円）をご負担いただきます。

※返品手数料をお支払い頂きますと必ず返品が可能とは限りません。
商品が新品・未使用(再販可能な状態)か検品させて頂きましてからの判断となります。
商品の状態に関わらず、一切返品・交換が出来かねるメーカーもございますことご理解下さいませ。

※返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込、または
クレジット決済の場合は、カード請求の取消処理を行います。

※返金手数料はお客様負担となります。

交換について

■商品のサイズを間違えた、欲しい色と違ったなどによるお客様都合での交換は一切承っておりません。

しかしながら、初期不良については下記通り交換を行います。
・初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
・返品前にお客様から使用状況（使用回数・頻度・不具合が起こった際の状況等）をお伺いしメーカーに報告させて頂きます。
　その後直接メーカーと確認して頂く場合やお客様に動作確認をしていただく場合がございます。
・内容によりましては　一旦お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。（修理代金や送料はお客様負担となります。）
・当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。

●対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料

店舗負担

●再送料

店舗負担

●備考
商品の不具合・故障の原因がお客様の誤ったご使用方法によるものですと保障期間内であった場合にも有償でのご対応となります。
商品の廃番や欠品等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございますこと予めご了承下さいませ。
初期不良品であり、メーカーの生産終了や欠品等代替品でのご対応が出来かねる際は返金でのご対応とさせて頂く場合がございます。

商品の保証について

ご購入商品毎のメーカー保証の規定に基づきます。
一部商品に保証書が同梱されている商品がございます。
新品未開封でお客様にお届けするため、当店では保証書に店判は押印しておりません。
ご購入日証明のため、お買い上げ明細書と一緒に保管ください。
保証書が製品に同梱されているものに関しては、当店からのお買上げ明細書の日付が保証の開始となります。
当店取扱製品はプロ仕様・プロ向けの製品が多く、保証書がついていないメーカー（商品）が多数ございます。
「保証書がない＝初期不良や故障には対応できない」ということではございませんので、メーカーによって保障規定・体制等は異なりますが 万が一、初期不良や故障がありましたらお問合せください。

保証対象商品について

ご購入商品毎のメーカー保証の規定に基づきます。
各メーカー・商品によって保証期間が異なりますので、当店までお問合せください。
保証期間内の場合でも誤った使用や落下に伴う破損と判断された場合は保証適用外となりますので予めご了承ください。

商品破損について

商品発送後の運送事故などの破損につきましては、配送途中の事故扱いの保証となります。
※出荷時に破損がないか等の検品を行っているため 当店にご連絡をいただきましても一度運送会社の方にご連絡を行っていただきますようご案内しておりますので
お手数をおかけいたしますが、お客様自身で運送会社にご連絡をお願い申し上げます。

■商品交換のお手続きは下記となります。

• 1.お客様より配送会社へご連絡
• 2.配送会社より破損商品の引取り
• 3.配送会社より当店またはメーカーに連絡
• 4.交換商品の発送

※注意※

• 1. 配送会社にご連絡いただく際にお荷物伝票番号が必要となります。
  当店からの「件名：商品配送詳細のお知らせ」または「件名：商品発送完了のお知らせ」にも記載しておりますのでご確認いただきまして、ご連絡いただきますようお願いいたします。
• 2. 複数個ご注文いただいている場合は、破損個数を配送会社の方にお伝えください。
  破損があった商品のみ交換のお手続きを行います。
• 3. 破損品の引取は配送した配送会社のみとなります。

保証限度額について

保証限度額は販売金額以内となります。

初期不良について

商品に破損・初期不良については到着後5日以内にご連絡ください。 ※6日以上経過しますと、初期不良・商品配送時破損の保証外扱いになる場合がございます。

保証適用外商品について

• ・商品到着後、6日以上が経過している
• ・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損している　※運送事故除く
• ・商品タグ、値札、ラベル等が切り離されている
• ・保証書を紛失している　※保証書が付属している商品に限る
• ・誤った使用や落下に伴うものと判断された場合

上記に該当する場合は保証適用外となります。