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取り扱い総商品数442,520点!
待望のProcure-Aceリリース。お客様ファーストの良品・安価のプロショップ!

Procure-Ace プロキュアエース

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特定商取引法に基づく表記

サイト名

通販専用サイト プロツールショップ

PROCURE-ACE
受注と発送について

ご注文の受付は24時間可能です。
受注処理・発送手配は、平日10:00~17:00 としております。
(休業日:(土)(日)(祝)/お盆休・年末年始)

●在庫商品、●契約先からの出荷、●メーカー出荷・・・と 商品により在庫形態が異なりますので
ご注文頂いた商品ごとに、納期・送料・手数料などに変更のある場合は、個別に受注確認のメールにて回答致します。

出来る限り、迅速なタイミングでお手元にお届けできるように対応してまいります。

販売事業者名

旭商工株式会社
〒566-0033 大阪府摂津市学園町1-1-26
TEL:072-652-5373 FAX:072-652-5388
代表者:山下 敦史
店舗運営責任者:藤川 雄士
店舗セキュリティ責任者:山田 健二
店舗連絡先:procure-ace@astt.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信致します。

営業時間について
休業日

営業時間

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※お問い合わせには3営業日以内に返答致します。
※営業時間外のお問い合わせに関して翌営業日の受付となります
※土日祝(お盆・年末年始服務)は休業日とさせて頂いております。

販売価格について

購入手続きの際に画面表示されます。
※表示価格は全て税抜表示となっております。

お支払い方法について

■各種クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX
<備考>
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセル致します。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセル致します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

■銀行振込
※振込先:三菱UFJ銀行(ミツビシUFJギンコウ)
<備考>
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店舗よりお送りいたします。
・状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時のお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、当店舗でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

■代金引換
【業者】佐川急便
<備考>
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・佐川急便(e-コレクト)は現金払いのみです。クレジット(デビット)カード・電子マネーのご利用は頂けません。

営業時間

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※上記料金には消費税が含まれています。
※代引業者指定はできません。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について

基本、商品の送料は、「無料」となっております。
一部、メーカー送料が別途必要な商品はご連絡を差し上げます。

<北海道・沖縄・離島に関して>
こちらの地域は、送料無料を適用できない場合があり、別途送料加算となる場合がございます。

<送料無料商品に関して>
北海道・沖縄・離島へのお届けの場合、別途送料加算となる場合がございます。
商品送付先ご住所が【個人宅様送り】の場合、別途送料が必要な場合がございます。
メーカー規約に基づき送料無料を設定しておりますので何卒ご了承願います。

※上記の場合は別途、店舗よりメールにてご連絡の上、送料訂正させて頂きますので、何卒ご了承ください

<配送業者に関して>
当社より発送の場合は、「佐川急便」「ヤマト運輸」を利用いたします。

※基本的に配送業者の指定は出来ません。

<大型宅配便に関して>
大型商品は、メーカー又は取り寄せ先より直送させて頂きます。

メーカー取り寄せ料が別途必要な商品はご連絡を差し上げます。
※詳しいご住所及び数量わかり次第、送料が確定します。その為、ご注文後のご連絡となります事、ご理解いただけますと幸いです。

※配送業者の指定はできません。

<宅配便【特定送料】>
重量物や大型商品、ご注文数が大幅に多い場合、送料無料に当てはまらない場合がございます。
メーカー送料が別途かかる商品はご連絡を差し上げます。

海外販売について

一部地域のみ海外販売を行っております。

消費税について

令和元年10月1日より消費税率変更に伴い、10%とさせていただいております。

キャンセル・返品
(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りでございます。

●お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受付けておりません。
※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●お客様都合による交換
返品の受付については、基本的に一切お受けいたしません。
(ネット販売はクーリング・オフ制度適用外です)

お客様のご都合による返品(キャンセル)
※思ったもの(イメージ)と違う
※間違って注文した 等

当店より送信したご注文確認メールのお受け取り後のキャンセル『件名:ご注文ありがとうございます』
※上記メールは自動配信メールとは異なります。

当店ではご注文後、すぐに商品の手配をさせて頂きます。
商品のご用意までのお手続きが完了いたしましたら、返品(キャンセル)を受け付けることができない場合がございます為、注文内容の変更・注文キャンセルの受付時間を上記メールのご案内までとさせて頂いておりますこと、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

但し、初期不良の場合のみお受け致します。

※お届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような状態となった場合は、商品到着後7日以内に必ず当店までお問い合わせください。
・受け取った商品が注文と違う
・受け取った商品に不具合がある
・商品が破損・汚損していた

至急対応・交換をさせて頂きます。

※返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に返品手数料として、送料と別に1,500円をご負担いただきます。

※返品手数料をお支払い頂きますと必ず返品が可能とは限りません。
商品が新品・未使用(再販可能な状態)か検品させて頂きましてからの判断となります。
商品の状態に関わらず、一切返品・交換が出来かねるメーカーもございますことご理解下さいませ。

※返金について
返品商品到着後5日以内にご指定口座にお振込、またはクレジット決済の場合は、カード請求の取消処理を行います。

※返金手数料はお客様負担となります。

※商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品の交換を致します。

対応条件
●初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
●返品前にお客様からの使用状況(使用回数・頻度・不具合が起こった際の状況等)をお伺いしメーカーに報告させて頂きます。
その後直接メーカーと確認して頂く場合やお客様に動作確認をしていただく場合がございます。
●内容によりましては、一旦お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。(修理代金や送料はお客様負担となります。)
●当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。

対応可能期間
●商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
●店舗負担

再送料
●店舗負担

備考
●商品の不具合・故障の原因がお客様の誤ったご使用方法によるものですと保証期間内であった場合にも有償での対応となりますことをご了承くださいませ。
●商品の廃番や欠品等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございますことを予めご了承くださいませ。

※キャンセル・返金・交換連絡先
●電話番号:072-652-5373
●平日AM10:00~PM12:00 PM13:00~PM17:00 ※土日祝(お盆・年末年始含む)は休業日とさせて頂いております。

※返送先
●郵便番号:566-0033
●住所:大阪府摂津市学園町1-1-26
●電話番号:072-652-5373
●FAX番号:072-652-5388
●担当者:Procure-Ace」担当まで

※商品紛失の恐れがございます為。返送にご利用されました配送会社及びお問い合わせ番号をメールにてお知らせ下さい。

※キャンセル・返金・交換についての注意事項
万が一、ご入金後に商品が欠品し、キャンセルとなりました場合はご返金は可能でございますが、返金手数料がお客様負担となります。